Номер телефона What's up +7 960 707 76 00

 

ОТМЕНА ЗАКАЗА

 

Отказаться от заказа можно просто не оплачивая товар. Заказ автоматически удалится из корзины спустя 30 минут после заказа если вы его не оплатили.

В случае если вы оплатили товар, но хотите отказаться от него то это можно сделать до 14:00 время мск . До передачи его в логистическую компанию. Для отмены заказа нужно написать на What's up +7 960 707 76 00 в Отдел Претензий письмо с номером заказа и вашими данными. В теме сообщения написать ОТМЕНА ЗАКАЗА.

Все заказы отгружаются в СДЭК с 14 до 15:00 и после 15:00 отменить заказ уже не получится. Отгрузок нет в четверг, субботу и воскресенье.

 

ВОЗВРАТ ТОВАРА ПО ПРИЧИНЕ БРАКА

Если вы обнаружили брак и по этой причине хотите  вернуть товар, то это нужно сделать в течение трех дней с момента получения товара.

Для этого нужно написать номер заказа,свою фамилию на What's up  +79607077550 и прикрепить фото и видео предполагаемого брака.

После этого вы получите инструкцию куда и как  отправить возврат. После  получения возврата и проведения экспертизы, подтверждения брака, в течение 14 рабочих дней вам возвращаются денежные средства за товар и логистические услуги.

 

ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Возврат товара надлежащего качества покупатель осуществляет за свой счет, при условии, что сохранен товарный вид, бирка, товар не имеет следов эксплуатации.

Для того, чтобы вернуть товар надлежащего качества, необходимо написать на What's up +7 960 707 76 00 номер вашего заказа и ваши данные. Далее мы предоставим адрес для отправки возврата. 

ОБМЕН ТОВАРА

Обмен товара в нашем интернет-магазине невозможен.
Вы можете вернуть товар, который вам не подошел, получить назад
деньги а потом заказывать подходящий вам товар.